Другой подход предполагает более жёсткую политику в отношении брокера, а именно возможность предусмотреть в договоре с брокером условие о неустойке в случае ненадлежащего исполнения договора, в том числе при представлении недостоверных сведений о потенциальном заёмщике. Однако в случае рассмотрения спора в судебном порядке банк будет обязан доказать каждый факт ненадлежащего исполнения договора брокером.

В том случае, если брокер действуетв интересах клиента, лица, которое намерено взять денежные средства в кредит, действия брокера могут быть следующими:

- выявление действительной воли клиента, какие именно условия кредитного договора устроят клиента наилучшим образом

- оказание услуги в форме финансовой консультации – о рынке кредитования в регионе, о тенденциях развития кредитования,

- предоставление информации в рамках пожеланий клиента о существующих на рынке кредитных продуктах и об условиях выдачи таких кредитов.

После принятия потенциальным заёмщиком решения о направлении оферты в банки, представляющие интересующие потенциального заёмщика финансовые продукты, брокер осуществляет проверку наличия у клиента необходимых для выдачи кредита документов, в том числе, наличие зарегистрированного права собственности на недвижимое имущество, предварительно оценивает ликвидность и стоимость недвижимости (для этих целей может привлекаться и независимый оценщик), определяет, насколько соблюдены нормы составления документов, оценивает доход заёмщика, и насколько указанный заёмщик может удовлетворять требованиям банка. После этого брокер может сформировать полный пакет документов для подачи в банк заявки о выдаче кредита, брокер также может заполнять анкету заёмщика, подготовить иные сопутствующие документы.

В соответствии с пунктом 7 статьи 3 Федерального закона "О кредитных историях" от 30.12.2004 № 218-ФЗ пользователь кредитной истории – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, получившие письменным или иным способом документально зафиксированное согласие субъекта кредитной истории на получение кредитного отчёта для заключения договора займа (кредита). Ипотечный брокер не может запрашивать напрямую кредитный отчёт потенциального заёмщика, поскольку не выдаёт ему заём. Кредитный отчёт может запросить банк при рассмотрении заявки потенциального заёмщика, в которой заявитель укажет о своём согласии на представление его кредитного отчёта банку-кредитору. Однако в том случае, если ипотечный брокер хочет удостовериться в том, что потенциальный заёмщик надлежащим образом исполнял свои обязанности по ранее полученным им кредитам и займам, он может предложить потенциальному заёмщику предоставить брокеру для ознакомления его кредитный отчёт, запрошенный потенциальным заёмщиком в бюро кредитных историй самостоятельно.

Затем брокер может по доверенности от заявителя о выдаче кредита передать заявку в банк.

Указанные действия охватываются предметом договора возмездного оказания услуг, поскольку клиента брокера в данном случае интересует непосредственно услуга по предоставлению информации и подготовке пакета документов.

Если же воля клиента направлена не только на указанные действия, но и на заключение кредитного договора от его имени, в его интересах, то предмет договора уже включает в себя представительство и расширяется.